コンタクトリーズン分析

システム・フロー/人財・教育

顧客がコンタクトを行ってきた理由を分析いたします。どのような理由が多いのかを把握し、
サービスやコミュニケーション内容を改善することによって、顧客の期待に応えるお手伝いを実施いたします。

このようなお悩みを抱えている企業様へ

FOR COMPANIES FACING SUCH PROBLEMS

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問合せ内容を基にサービスの改修をしたい

サービス概要

SERVICE OVERVIEW

  • コンタクトリーズンに使用するカテゴリイズを提案
  • 顧客がコンタクトを行ってきた理由の分析、把握
  • 分析によるサービスやコミュニケーション内容の改善提案

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サービス詳細

SERVICE DETAIL

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コンタクトリーズン分析
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デジタルマーケティング
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RPA導入

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