システム・フロー/人財・教育
顧客がコンタクトを行ってきた理由を分析いたします。どのような理由が多いのかを把握し、 サービスやコミュニケーション内容を改善することによって、顧客の期待に応えるお手伝いを実施いたします。
お客様の問合せ内容をデータ化したい
問合せ内容を基にサービスの改修をしたい
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