コンタクトリーズン分析

システム・フロー/人財・教育

顧客がコンタクトを行ってきた理由を分析いたします。どのような理由が多いのかを把握し、
サービスやコミュニケーション内容を改善することによって、顧客の期待に応えるお手伝いを実施いたします。

このようなお悩みを抱えている企業様へ

お客様の問合せ内容をデータ化したい

問合せ内容を基にサービスの改修をしたい

サービス概要

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いくつかのご質問にお答えいただき最適なお問い合わせへご案内いたします。

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Q1. どんなご要望ですか?

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Q2. 具体的には?

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お問い合わせいただく最適な事業の種類は「マルチチャネルコンタクトセンター

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お問い合わせいただく最適な事業の種類は「事務センター

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お問い合わせいただく最適な事業の種類は「コンタクトセンターコンサルティング

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