こんにちは。
オペレーションサービス課です。

料理が好きなので基本毎日自炊をしております。

なかでも最近ハマっているのが揚げ物。

唐揚げ、アジフライ、春巻き、コロッケ等々
一般的な揚げ物はすべてマスターしてしまったので、
今年の目標を決めました
ズバリ！

カレーパンです！
ちゃんとパン生地から作り、カレーもパンに合うようにつくります！
究極のカレーパン！

楽しみです！
完成したらご報告します。

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きオペレータ採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
誰かの手助けになる仕事に一緒に喜びを感じましょう！
ご応募お待ちしております！
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こんにちは。
オペレーションサービス課 Cです。

ここ最近、暑い日が続いてますね!

4月10日の東京の最高気温は26.8℃、今年初の夏日となりました。
まだ4月なのに、この暑さは驚きですね。

ちなみ諸説あるようですが
世界のこれまでの観測史上での
最高気温はアメリカ（デスバレー）の
【56.7℃】らしいです。

4月10日の気温の2倍以上なので
想像もつかない暑さですよね。
外に出たら一体どんな感じなんでしょうか…

まだまだ気温が不安定な時期ですが
皆さん、体調など崩されぬようご注意ください！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きオペレータ採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
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皆様こんにちは。
オペレーションサービス課　Sです。

先日ようやく桜が咲いたと思ったら、急な雨からの急な暑さ。
草木はめまぐるしい季節の変化に負けず、
元気いっぱい花粉を飛ばしてくれています。

季節変わりの体温調節にはそう、ラーメンですね。

今回はウィズ・プランナーズがある五反田から、
山手線１本で向かうことのできる
おすすめのラーメン屋さんを紹介いたします。

JR五反田から5分の恵比寿駅より、歩くこと約6分。
『人類みな麺類』さん！！！

おすすめポイントは、やや甘めの醤油スープ！
店内の製麺機で作られる全粒粉入り中太麺をしっかり支え、
スルスルと食べやすくしてくれています。
チャーシューは、角煮レベルの「極厚1枚」か「厚さ通常1枚＋煮玉子」の
どちらか選べる親切設計。
ほろほろチャーシューと優しいスープで、ほっと一息をお約束。

五反田からお帰りの際など、ぜひお立ち寄りください！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きオペレータ採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
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こんにちは。
オペレーションサービス課です。


つい先日数人でリモートお花見（夜）をしました。
もちろん室内です。

前々からしようと言われていたので流行りに乗ってみました！

バーチャル背景を皆統一で同じ夜桜の背景にすることで
少しリアル感もでました。

今訳あってお酒から離れているため、私は食事でのみの参加です。

最初は「なんとなくそれっぽいね！」とか皆言ってたのですが、
「やっぱり室内じゃねぇ」と言う声がちらほら。

ちょっと窓開けて風入れてみたら？という声があがったので
皆して窓あけて部屋の電気を消してみたらいい感じ！

でも人間すぐに慣れてくるのですぐに物足りなくなります。

皆してベランダに出てみようとなり、外へ出てみたところ…。

家の周りは「1000本桜」という名の付く土手があったり
その他にのも公園がたくさんあり、都内でもかなり桜の多い地域です。
桜も散りはじめてますが、近所は遅咲きの桜のためか
まだまだ花咲かせてます。

バーチャル背景よりもベランダからの方がキレイな夜桜を楽しめました(笑)

でも、前々から話していたお花見が出来て満足です。
次はリモートＢＢＱにでも挑戦しようかと思ってます！


さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
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こんにちは。
オペレーションサービス課　Oです。


冷たい雨が続いていましたが、少しずつ春らしい陽気になってきましたね！
桜は少しずつ散っていますが、それもまたきれいで私は好きです！

ところで、桜は国花にも関わらず、日本原産の種類が少ないのは知ってましたか？
世界ではおよそ100種類の桜が確認されていますが、
その中で、日本産はわずかだそうです！！


日本の原産の桜は、ヤマザクラ、オオシマザクラ、カスミザクラ、オオヤマザクラ、マメザクラ、
タカネザクラ、チョウジザクラ、エドヒガン、ミヤマザクラ、カンヒザクラの10種だそうです！
桜を見れるスポットは各地でありますが、意外と少ないんですね！！


そうは思いつつも、やはり桜を見ているときれいですし、
春だな～って気分になりますよね（笑）


知っているようで知らなかった桜のこと、
調べていろいろと知れて、なんだか得した気分になりました！！

これからどんどん暖かくなり、花粉や強風の時期が到来します（笑）
ソーシャルディスタンスを保ちながら、春を楽しんでくださいね！！


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こんにちは。
オペレーションサービス課　Oです。

暖かくなったり、寒くなったりと気温が安定しませんね。。
皆さんは体調崩されず、元気にお過ごしてますでしょうか。

今は花粉症も真っただ中ですし、その他病気なども気を付けていきたいですね！
私は花粉症ではないんですけどね（汗）

みんなでお花見もしたい気持ちはありますが、
東京のお花見会場は飲食飲酒が禁止だったり、制限付きだったりと、
心から桜の時期を堪能することは難しいですね。。

感染者数も少し増加傾向にあるとのことなので、
まだしばらくは我慢の生活が続きそうです（泣）

そこで、家でも楽しめるスイーツ器具の購入を検討しております（笑）
今気になっているのは、クレープ焼き機！！
フライパンのような形をしていて、鉄板部分を加熱しクレープの元を少し付けるだけで、
きれいにクレープ生地が出来上がるんです！！

感動しました！ミルフィーユも作り放題なので、
体がどんどん丸みを帯びていきそうです（笑）

皆さんも、お家時間を楽しむ材料を一つでも用意しておいたら、
お休みの日の楽しみも増えるのではないでしょうか！
私は、休みの日が待ち遠しくなりました（笑）

まだまだ大変な時期ですし、第7波も発生しているのでは？など、
連日ニュースで流れてきてますが、
引き続き体調面に気を付けながら、毎日過ごしていきましょう！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きオペレータ採用を行っております。

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こんにちは。
オペレーションサービス課です。

久しぶりに映画の話をしようと思います。
まだまだコロナが落ち着かない状況で
観に行くのもどうしようかな…と考えるこの頃なのですが
どうしても劇場で見たい作品がありまして…
しっかりと感染防止対策を行ったうえで観に行ってきました！

『THE BATMAN-ザ・バットマン-』

いわずと知れたヒーローの映画ですが、
今回は今までのシリーズとはまた違う軸で物語が進むので
過去の作品を見たことがなくても十分に楽しめる作品でした！
とにかくかっこよくて…約3時間があっという間に過ぎてしまいました。
ダークな部分が多いのとバットマンなので
画面が全体的に暗いので苦手な方もいるかと思うのですが…
アメコミヒーローが好きな方であれば楽しんでいただけるかと思います！

主演のロバート・パティンソンの哀愁漂う表情なども素敵で…
一気にファンになってしまいました！
過去にどの作品に出てる方なんだろうと調べたら、
ハリーポッターのセドリック役で出ていたと聞いてびっくり！
今後の活躍にも期待したいと思います！

やはり映画は大きなスクリーンで見るのが楽しいなと久しぶりに感じました…
引き続き感染症対策の上、映画も楽しめたら…と思います！
…次は『ドクター・ストレンジ』に期待です！
さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
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こんにちは。
オペレーションサービス課です。

桜が満開の季節になりましたね！🌸
会社までの道に桜がずらーっと並んでおり、きれいでした！

それと同時に花粉症の季節でもあるので、
鼻水とくしゃみが止まらず、かゆみと戦っております（笑）

かゆみを止めたすぎて、いろいろと調べていたところ、
レーザーで鼻の中を焼く方法があるようで、
術後は、2年ほど症状が軽くなるようです😲

魅力的なのですが、ものすごく痛そうで・・・笑
ほかにいい方法がないか、調べてみようと思います！

さて、明日からは4月ですね。
弊社の期が変わるのも4月からです。
「新たなことに挑戦する」を目標に頑張っていこうと思います！✨


当社は引き続き生活インフラのプライドを持って
コロナ対策を継続してまいります。
一日も早く、安心安全な生活が取り戻せることを
祈念しております。
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こんにちは。
オペレーションサービス課です。

今年も桜の季節がやってきました。

お花見イメージからお弁当を買ってみました。
初めて食べましたが、柿の葉寿司、なかなか良かったです。

個人的にあまりお酢が得意ではないのですが、
酢飯も強くなく、程よいサイズ感で楽しめました。

5種類のネタ「さば、さけ、あじ、たい、えび」をシャリと合せて柿の葉で包み、
重しをかけて寝かせることで全体が調和し、美味しさが増します。

また、今回は試しておりませんが、寒い冬になると柿の葉寿司を軽く焼いて食べる習慣があるのだとか。
柿の葉の香ばしい香りと温かくふっくらとした寿司飯、焼けたさばやさけの風味で一味違った味わいになるんですって。
身も心もほっこり温まる”焼き柿の葉寿司”を次回は試してみたいなと思います。

気になる方のためにサイトのリンクを張っておきます

柿の葉寿司 中谷本舗

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こんにちは！
オペレーションサービス課です。

早いもので、コールセンター豆知識第10弾となりました！

今回も前回に続き、「傾聴力」についてお伝えしてまいります。

↓おさらい
■傾聴のポイント
ーーーーーーーーーーー
【1】あいづち
【2】復唱
【3】質問
ーーーーーーーーーーー
今回は傾聴のポイント【2】の復唱についてです。

お客様のお話しを聴く際は、「復唱」を行いましょう。
というのは、良く言われることだと思います。

では、復唱の仕方にもいくつかポイントがありますので、
そちらを詳しくみていきましょう。

「復唱」には3つの種類があります。

①事実の復唱
②気持ちの復唱
③要約の復唱

よく行う復唱の仕方は、①の事実の復唱となります。

お客様：「090-××××-○○○○」
オペレーター：「090-××××-○○○○ですね」

とお客様のお話しをそのまま復唱する言い方です。
「オウム返し」とも言います！
ちゃんと聴いているということも伝わるし、
相手との認識合わせの為にも行う必要がある復唱ですね。

これは、皆様もご存知の復唱の仕方だと思います。

では、②の「気持ち」の復唱とは、
相手が話している感情を、自分もしくは相手の言葉で返す方法です。

「お辛かったんですね」
「お困りですね」など、気持ちを代弁してあげることにより、
相手の気持ちを理解していることが伝わり、信頼関係も深まりますよ。

ぜひ試してみてください！

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