こんにちは！
オペレーションサービス課です。

今回も引き続き「傾聴力」についてお伝えしてまいります。
良いコミュニケーションを行う為には、
「話し方」も重要ですが、それ以上に「聴くこと」が大切です。

↓おさらい
傾聴のポイントは以下の3つです。
ーーーーーーーーーーー
【1】あいづち
【2】復唱
【3】質問
ーーーーーーーーーーー

今回も引き続き【2】「復唱」について、詳しくみていきましょう。

「復唱」には3つの種類があります。

①事実の復唱
②気持ちの復唱
③要約の復唱

前回までに①と②をお伝えしたので、
今回は③要約の復唱についてです。

復唱とは、正しく聞き取れているか
オウム返しを行うこと、だけではないのです。

例えば、

「先日お願いした手続きはどうなりましたか？」

こちらのお客様のお話しをそのまま復唱すると、

×「先日お願いした手続きはどうなりましたか、ですね」

となります。
・・いかがでしょうか。あまり自分の話を理解してくれていないな、
と感じませんか？
相手の言葉をそのままオウム返しすると失礼になることがあります。

〇「先日ご依頼されたお手続きについての確認ですね」

このように復唱するといかがでしょうか。

復唱の効果としては、
正しく理解できていることがお客様へ伝わり安心感を与えられる
という効果もありますので、ぜひ試してみてください。

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きオペレータ採用を行っております。

コロナ対策もしっかり継続して、安心安全にサービス展開しています。
リモートワークも取り入れております。
誰かの手助けになる仕事に一緒に喜びを感じましょう！
ご応募お待ちしております！

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こんにちは
オペレーションサービス課です。

美味しいパンを自分で焼いて食べたい！
と夢見ております。

ほぼ隔週で自家製パンを焼いているのですが、
だんだん上手になってきました！

■最近の写真(上が蜂蜜ナッツパン、下が焼きカレーパン)

蜂蜜ナッツパンのクープ(切り込み)をカミソリではなくハサミで入れてみたところ
なんだかそれっぽさが増してかっこいい感じになりました。

ただ、カレーパンがやはりなかなか難しいです。
特に包むのが難しく、パン教室の先生曰く「餃子と一緒」らしいのですが、
最近餃子を作る機会もなかなか無く、
そもそも不器用なのでカレーが脇からはみ出てしまいます。。

いちどはみ出たら最後、油で生地がベトついてしまい
左右の生地同士がくっつくことは二度とありません。。

『カレーを包む前に生地を拡げるときに粉かけてない？』と先生に言われてドキッとしました。
なんとなく、ピザのように粉をかけてから麺棒で拡げてしまっていましたが、
『粉をかけるとますます生地が閉じないよ』とのこと、確かに。。勉強になります。

隔週くらいで、食パンやら、バターロールやら、クロワッサンやら、
あんパンだって、クリームパンだって作ってみたいと思います。

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こんにちは！
オペレーションサービス課です。

4月28日は、「象の日」だそうです。
象が初めて日本に来たのはいつだかご存じですか。
1729年（享保14年）の4月28日で江戸時代まで遡ります。
交趾国（現在のベトナム）からの献上品として清の商人が象を
連れてきて、京都で中御門天皇の御前で披露された日として
「象の日」となったそうです。

象は最初、長崎港に到着し、江戸まで徒歩で連れて行かれ、
江戸では5月27日に8代将軍徳川吉宗が御覧になった。
1730年（享保15年）6月、幕府から「御用済み」を申し渡されるが
引き取り手がなく、庭園があった浜御殿（浜離宮）で飼われた。
その後、1741年（寛保元年）4月、中野村の源助に下げ渡され、
見世物になったそうです。現代なら動物愛護団体のような組織が
大騒ぎしそうですね。

さて、徳川吉宗といえば「暴れん坊将軍」としても有名ですが
将軍となった人物の名前には、「家」の1文字が入っていることが
一般的ですが、徳川吉宗には入っていません。
徳川吉宗は、「紀州藩」の出身で、将軍になる予定がなかったことを
意味しているのだそうです。

とはいえ「紀州藩」と言えば、徳川御三家とは、徳川将軍家に
次ぐ地位を所有する名家ですよね。

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こんにちは
オペレーションサービス課です。

インコさん。我が家に来て679日目となりました!!

起床は、ほぼ太陽に左右されます。
このところ太陽がのぼる時間がはやくなってきたので、朝6時には、
カバーをかけたケージの中から、小さな声でのおしゃべり練習がきこえてきます。
放鳥中、ローズマリーをつまむのがブームでしたが、突然興味がなくなりました（謎）。
またまた換羽期突入（年2回）。
かわいいです！インコ！

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こんにちは。
オペレーションサービス課のSです。

新年度が始まり早3週間、
色々とバタバタだった日々も少しは落ち着きを取り戻してきました。

そしていよいよ今週末はゴールデンウィーク！
皆様ご予定などは決まっておりますでしょうか。

毎年どこに出かけようかなんて考えつつも、
いざ当日を迎えると何も予定を決めていなく
家でゴロゴロして終わってばかりです。。。

今年は動きます！！

早速どこに出かけようかと考えていたのですが、
いざ考え始めると以外に思い浮かばないものですね（笑）

私自身は今「アクティビティ」を楽しみたい気持ちが強く、
中でも一番気になっているのが、
群馬県みなかみ町にある【TOP水上カンパニー】です！

全国でも有名なラフティングスポットである利根川を
実際にラフティングしたり、
身ひとつで川下りするキャニオニングや
子供でも運転できるバギーなど
大人気アクティビティを各種楽しめるスポットになっております！


誰しもときには非日常を感じたくなるもの。
爽快感のあるリフレッシュを求めるには最適のスポットですね！

GW限定の特別な割引プランもあるみたいなので
是非遊びに行ってみてください！


さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きオペレータ採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
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こんにちは。
オペレーションサービス課Tです。

”世界中の毎日をおどらせる”というコンセプトを掲げて活動をしている
「Lucky Kilimanjaro」にハマっています。

日々のふとした瞬間や、季節の移ろいを歌にして、
さらにおどれるような曲をつくるのがとても上手なバンドです！！

なかでも特に好きな曲が
・雨が降るなら踊ればいいじゃない
・エモめの夏
という2曲です！

ダンスが全然できない僕でも、聴いていると思わず身体が動いてしまうので
皆さんも電車の中で聴くときは気を付けてくださいね・・・！

心も身体も踊ってしまうような素敵な曲を
是非「Lucky Kilimanjaro」で見つけてみてください！

これから梅雨の時期になり、暑い夏がやってきます。
気が滅入ってしまいそうな日でも、好きな曲を聴いて、
心を躍らせながら毎日を過ごしていきたいと思います！！

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こんにちは。
オペレーションサービス課です。

気温的には温かく過ごしやすい日が続いてますね!
あっという間に桜が散ってしまい、春が過ぎ去ってしまった感じです。。。

そんな私の最近のマイブームは、サウナです。

以前は週1で行くぐらい大好きだったサウナ。
コロナの影響もあり、ここ2年間ずっと行けてませんでしたが、
先日久々にサウナに行ってきました。

今回は、杉並区にある施設に行きましたが、
岩盤浴や複数のサウナ、ととのいスポット、作業スペース等いろいろとあり、
すごく有意義な時間を過ごせました。

週一サウナ復活しそうです（笑）

サウナ入って、汗かいてスッキリしたっていう方も多いかもしれないですが・・・
実は、サウナって、
・疲労が軽減される
・ストレス解消
・不眠症の改善に効果がある
・美肌・美容に効果がある
等、健康面でも効果的であると言われてるんです。

どの施設もコロナ対策をしっかりしているので、
［なんか気分がすぐれないな］って方等にオススメ！！
今は、若い人、家族でも楽しめるような施設が増えてきていますので、
みなさんも行ってみてくださいね！

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こんにちは。
オペレーションサービス課です。

料理が好きなので基本毎日自炊をしております。

なかでも最近ハマっているのが揚げ物。

唐揚げ、アジフライ、春巻き、コロッケ等々
一般的な揚げ物はすべてマスターしてしまったので、
今年の目標を決めました
ズバリ！

カレーパンです！
ちゃんとパン生地から作り、カレーもパンに合うようにつくります！
究極のカレーパン！

楽しみです！
完成したらご報告します。

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こんにちは。
オペレーションサービス課 Cです。

ここ最近、暑い日が続いてますね!

4月10日の東京の最高気温は26.8℃、今年初の夏日となりました。
まだ4月なのに、この暑さは驚きですね。

ちなみ諸説あるようですが
世界のこれまでの観測史上での
最高気温はアメリカ（デスバレー）の
【56.7℃】らしいです。

4月10日の気温の2倍以上なので
想像もつかない暑さですよね。
外に出たら一体どんな感じなんでしょうか…

まだまだ気温が不安定な時期ですが
皆さん、体調など崩されぬようご注意ください！

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皆様こんにちは。
オペレーションサービス課　Sです。

先日ようやく桜が咲いたと思ったら、急な雨からの急な暑さ。
草木はめまぐるしい季節の変化に負けず、
元気いっぱい花粉を飛ばしてくれています。

季節変わりの体温調節にはそう、ラーメンですね。

今回はウィズ・プランナーズがある五反田から、
山手線１本で向かうことのできる
おすすめのラーメン屋さんを紹介いたします。

JR五反田から5分の恵比寿駅より、歩くこと約6分。
『人類みな麺類』さん！！！

おすすめポイントは、やや甘めの醤油スープ！
店内の製麺機で作られる全粒粉入り中太麺をしっかり支え、
スルスルと食べやすくしてくれています。
チャーシューは、角煮レベルの「極厚1枚」か「厚さ通常1枚＋煮玉子」の
どちらか選べる親切設計。
ほろほろチャーシューと優しいスープで、ほっと一息をお約束。

五反田からお帰りの際など、ぜひお立ち寄りください！

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