こんにちは。
オペレーションサービス課Kです。

先日、念願の博多旅行へ行ってきました✨

1泊2日でしたが、行きたかったお店は全部まわれて、
太宰府天満宮や中古レコード屋巡りもできて、大満足な旅になりました。

*長浜家（屋じゃなくて家のほう）

*博多一双のとんこつラーメン

*泳ぎサバ刺

*胡麻サバ

*弥太郎うどん


泳ぎサバ刺に関しては、サバの概念が変わるくらい美味しかった…🐟
知っているサバとは別物で感動しました。。

写真は撮っていませんが、中洲の老舗居酒屋「酒一番」にも行けて、
博多を満喫してきました♪

🌷おまけ🌷
*中州川端のシンボルマーク（かわいい）

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きコミュニケーター採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
誰かの手助けになる仕事に一緒に喜びを感じましょう！
ご応募お待ちしております！

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こんにちは。
オペレーションサービス課Nです。

先日、秋葉原にある「東京密室 秋葉原店」でリアル脱出ゲームに挑戦してきました。
今回挑んだのは「『蒼穹のチャレンジャー』飛行機からの脱出」というテーマです。

会場に入った瞬間から、まるで物語の中に入り込んだような世界観が広がっていて、
スタート前からワクワクが止まりませんでした。
今回の設定は“飛行機からの脱出”。限られた時間の中で、
機内に仕掛けられた謎や暗号を解きながら脱出を目指します。

ゲームが始まると、機内のいたるところに謎が散りばめられていて、
観察力やひらめきが試される展開に。
単純な謎解きだけでなく、さまざまなギミックが仕掛けられており、
「こんな仕組みがあるのか！」と驚く場面も多く、
終始ワクワクしながらプレイすることができました。

特に印象的だったのは、チームで協力しながら謎を解いていく瞬間です。
誰かのひらめきが突破口になったり、別の人が気づいたヒントが大きな手がかりになったりと、
まさに全員で作り上げるゲームという感じでした。

リアル脱出ゲームはこれまでにも何度か挑戦していますが、
今回の「蒼穹のチャレンジャー」も非常に完成度が高く、最後まで夢中になれる体験でした。
謎解きが好きな人はもちろん、友人同士やグループで遊ぶアクティビティとしてもおすすめです。

また機会があれば、別のテーマにもぜひ挑戦してみたいと思います。

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こんにちは。
オペレーションサービス課Yです。

みなさん、WBCは観ていらっしゃいますか？
野球が大好きな私は今回の大会のために、
ずっと悩んでいたネットフリックスに加入し、
連日の熱い試合を楽しんでいます！

ここまでの3試合、どのゲームも簡単にはいかず、
世界の野球を観ることができて本当に幸せな時間を過ごしています。

メジャーで活躍している選手たちの凄さや、
精神面の強さを実感し、感無量です。

予選リーグの試合は本日が最終戦。
4戦全勝で決勝トーナメントに進みたいですね！

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こんにちは。
オペレーションサービス課Tです。

先日、思い切ってゲーミングデスクとゲーミングチェアを購入しました。

普段から自宅ではPCに向かっている時間が長く、
仕事以外でも調べものをしたり、作業をしたり、
ゲームをしたりと、ほぼ毎日触れています。

そのため「どうせ長時間使うなら、快適な環境にしたい」と前から思っていました。

そして今回、ついに環境を一新することに。

実は、自宅のゲーミングPCやキーボードなどのデバイスは
すべて“白”でそろえています。

せっかくなら統一感を出したいと思い、
今回のデスクとチェアも真っ白なモデルを選びました。

届くのはもう少し先ですが、今からとても楽しみです。
白い世界で、これまで以上に好きなことに没頭できる空間になりそうです。

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こんにちは。
オペレーションサービス課Kです。

先日友達が赤坂に飲食店をオープンしたので、お祝いにいきました！

和食料理店で雰囲気もよくとても美味しかったです！

締めのご飯は特に美味しかった！

是非皆さんも行ってみて下さい！

https://tabelog.com/tokyo/A1308/A130801/13309741/

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こんにちは
オペレーションサービス課Mです。

最近は毎週末に断捨離（ダンシャリ）をしています。

知ってます？断捨離って？

不要な物を手放し、物への執着をなくすことで、
身軽で快適な生活や人生を手に入れる思想・行動です。

単なる片付けではなく、ヨガの「断行・捨行・離行」を応用した考え方で、
自分にとっての「今」の必要性を基準に物や心、
人間関係を整理し、心地よい暮らしを目指すことを指すそうです。

私は随分前に知りました。
初版本のタイミングだったのですが、
調べてみたら、2009年ともう17年も前でした。

なんとなく、不用品の処分時にこの表現を使ってる気がしますね。w

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こんにちは、
オペレーションサービス課Tです。

インコさん、我が家に来て 2,085日目 となりました。
最近のブームはバナナです。
（糖質的な問題もあるので、週に1回くらいですけど！）
バナナを見ると目の色が変わり、テンション上がるのもかわいいです！
今日も元気なインコさんです。

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日常の子育てとコールセンターの仕事を重ね合わせて
「育児から学ぶ応対品質」というテーマで、お届けしております。

今回は第6弾『少しお待ちくださいに込めるもの』

子供が泣いていたり、抱っこを要求している場合でも、
どうしても“今すぐ”応えられない瞬間があります。

そんなとき、私は声だけでもかけるようにしています。

「ちょっと待ってね」「今いくよ」
すぐに解決はできなくても、“気にかけている”ことを伝えるようにします。

コールセンターのお客様対応でも、
「少しお待ちください」は毎日のように使う言葉です。

確認が必要なとき。上席に相談するとき。システムを調べるとき。

でも、ただの“時間稼ぎ”になっていないでしょうか。

無言の保留。
戻ってきても説明が曖昧。
待たせたことへの配慮がないまま話が進む。

それだけで、お客様の不安は大きくなります。

お客様が不安なのは、“待つこと”ではなく、
“どう待たされているかわからない”こと。

だからこそ、

・何を確認しているのか
・どれくらい時間がかかりそうか
・戻ったら何を伝えるのか

を、ひと言添えるだけで印象は変わります。

「○○を確認いたします。1〜2分ほどお時間をいただけますか」
「お待たせしました。○○を確認しておりました」など。

「少しお待ちください」は、なぜお待たせするのかを伝えることが大切ですね。

さらに「少々お待ちいただけますか？」と依頼系でお伝えするのもポイントです！！

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こんにちは！
オペレーションサービス課のOです。

今日2月26日は、フィギュアスケートの浅田真央選手がソチオリンピックで
銀メダルを獲得した日。彼女はトップアスリートながら、毎日の練習で
「わずかな改善」を積み重ねてきたんですね。

実は、これって仕事の中でも大事なことばかりです。

売上を伸ばしたい、顧客満足度を上げたいといった大きな目標も、
その先には毎日の「ちょっとした工夫」が隠れています。

メールの返信を少し早くする。打ち合わせで相手の話をもう一歩深く聞く。
データ入力のミスを一つ減らす——こんなことの積み重ねって、意外と大事だと
思いませんか？

完璧を目指すのではなく、「昨日より今日、今日より明日」という気持ちで進むこと。
その先に、きっと大きな成果が待っているはずです。

私たちの会社でも、そんなチーム文化を一緒に作っていきたいと考えています。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のTです。

最近、私の中でちょっとした“事件”が続いています。

それは、子供の寝かしつけをしているはずが…気づくと朝になっていること。
「ちょっとだけ一緒に横になるつもり」が、そのまま気絶するように眠ってしまい、
目が覚めるとしっかり朝なんです。

おかげで睡眠時間はしっかり確保できていて、体調的にはとても良いはずなのですが…
本当は、寝かしつけの後にゆっくりドラマを観たり、スマホを見たり、
ちょっとした“自分時間”を過ごすのを楽しみにしていたので、
「あぁ、またやってしまった…」と小さな敗北感を味わう日々です。
子供はすぐ隣でスヤスヤ眠っていて、その寝顔を見ると「まぁ、いっか」と思えるのですが、
心のどこかで「今日こそは起きていよう」と毎晩ひそかにリベンジを誓っています。

とはいえ、この“強制的に健康的な生活”も今だけの貴重な時間なのかもしれません。
自分の時間は少し減ってしまったけれど、こうして一緒に眠れる時間も、
きっとあっという間に過ぎてしまうんでしょうね。

今夜こそは…起きていられるのか。
それともまた、気絶コースなのか。

静かな戦いは、今日も続きます。

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