こんにちは
オペレーションサービス課Tです。

インコさん、我が家に来て 2,016日目 となりました。
最近は毎日の流れをよく覚えていて、
遊ぶ時間や寝る時間になると、こちらを見てアピールしてきます。
少し予定がずれると、不思議そうな顔をするのもまた可愛いところです。

小さな体ですが、しっかり毎日を楽しんでいるインコさん。
今日も元気です！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きコミュニケーター採用を行っております。
食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
お仕事しております。
誰かの手助けになる仕事に一緒に喜びを感じましょう！
ご応募お待ちしております！

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日常の子育てとコールセンターの仕事を重ね合わせて
「育児から学ぶ応対品質」というテーマで、お届けしております。

今回は第4弾
『マニュアル通りじゃ通じない日もある』

さっきまで、あんなにご機嫌だったのに。
同じ抱っこ、同じ声かけなのに、なぜか泣き止まない。
昨日は効果があった方法が、今日は通じないんです。

赤ちゃんも、「マニュアル通り」を
求めて泣いているわけではありません。
ただ、「気づいてほしい」「わかってほしい」だけなのかもしれません。

お客様応対も、よく似ています。
「これを言えば必ず正解」「クレームが収まる」という
万能な答えは残念ながらありません。

マニュアル通りに案内しているのに、なぜか伝わらない。
丁寧な言葉を選んでいるはずなのに、逆に怒らせてしまう。

完璧な説明やスムーズな解決より先に、
「向き合ってもらえているか」が大切です。

「すぐに答えは出せませんが、確認します」
「一緒に整理しましょう」

など、その丁寧な姿勢が、安心や信頼につながることもありますよ。

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こんにちは！
オペレーションサービス課のOです。

12月19日は「日本初飛行の日」です。
1910年のこの日、東京の代々木で日本初の動力飛行が成功しました。
当時の人々にとって、空を舞う機体は未来への希望そのものだったはずです。

新しい挑戦をするとき、私たちはつい「自分には無理かも」とブレーキをかけがちです。
しかし、空への憧れを現実に変えた先人たちの情熱は、100年以上経った今も
「一歩踏み出す勇気」を教えてくれます。

今年も残すところあとわずか。来年に向けて、あなたの中に眠る「挑戦の翼」を
少しだけ広げてみませんか？

大きな飛躍でなくても構いません。
まずは滑走路を走り出す、そんな一日にしたいですね。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のHです。

先日、久しぶりにディズニーランドへ行ってきました。
実は、クリスマスシーズンのパークを訪れるのは今回が初めて。
パーク全体が華やかな雰囲気に包まれていて、歩いているだけでもワクワクが止まりませんでした。

今回は「とにかくたくさんアトラクションに乗る！」をテーマに、
YouTubeやTikTokなどのSNSで事前に情報収集し、友人としっかり作戦を練って臨みました。
その結果、一日で9つものアトラクションを制覇できました！
特に美女と野獣は、世界観がとてもリアルで、非常に感動しました。

アトラクションだけでなく、パークフードも大満足。
ポップコーンは3種類の味を楽しめ、食べたかったフードもすべて制覇できました。
中でもスモークターキーレッグは絶品で、食べた瞬間に「これは外せない！」と思うほどの美味しさでした。

さらに夜には、プロジェクションマッピングとエレクトリカルパレードのショーも鑑賞。
幻想的な光の演出にすっかり魅了され、クリスマスシーズンならではの特別感を存分に味わうことができました。

久しぶりのディズニーランドは、
アトラクション・グルメ・ショーと盛りだくさんで大満足の1日に。
次はどの季節に行こうか、今からすでに計画したくなるほど楽しい時間でした。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のFです。

気づけばもう12月、あっという間に年末ですね。
街中やテレビからクリスマスソングが流れてくると、
「いよいよこの季節が来たな」と感じます。

そんな中で、私が一番好きなクリスマスソングは、
山下達郎さんの「クリスマス・イブ」です。

純粋に楽曲として素晴らしいことに加え、
新幹線「シンデレラ・エクスプレス」に乗って
恋人に会いに行くミュージックビデオのストーリーが、
楽曲の世界観をより印象的にしているところも魅力だと感じています。

クリスマスソングには、それぞれ思い出や好みがあると思いますが、
皆さんはどの曲がお好きですか？

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こんにちは。
オペレーションサービス課のYです。

暦も終盤に差し掛かり、寒さが堪える日が続いておりますが、
競馬は今が一番熱い時期といっても差し支えありません！

2歳牝馬、暮れのGIタイトル、阪神JFが開催されました。

なんと重賞馬不在という、なんとも予想が立てづらい
馬券師泣かせのレースとなりました。

阪神1600Mは直線が長く、
好位置で足を溜めていたスターアニスが抜け出し
あのリバティアイランドと同タイムで優勝！

母父ダイワメジャーの面影も見える
強さを見せたレースとなりました。

今後のマイルで見ることが増えるかもしれませんので
要チェックですね！

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こんにちは。
オペレーションサービス課のTです。

先日、約4年ぶりに東京ディズニーシーへ行ってきました。
久しぶりのパークは、以前と変わらないワクワク感がありつつも、至るところに変化を感じられ、
初めて訪れたかのような新鮮な気持ちで1日を過ごすことができました。

まず驚いたのは、システム面の大きな変化です。
前回訪れた際はコロナ禍の期間だったため、ファストパスは廃止されていましたが、高校生の時はファストパスを取りに走っていた記憶があります。
今回はすべて「スタンバイパス」や「ディズニー・プレミアアクセス」など、アプリを使ったデジタル管理に移行しており、入園してすぐに操作方法の確認が必要でした。
並び方や時間の使い方も大きく変わり、スマホ片手に予定を調整しながら楽しむ“新しいディズニー”を実感しました。

中でも今回一番の目的だったのが、ナイトショー「ビリーブ！〜シー・オブ・ドリームス〜」を見ることです。
前回行った際はまだ始まっていなかったため、ずっと映像で見るだけの存在でした。
実際に鑑賞したショーは想像以上で、メディテレーニアンハーバー全体を使った圧巻の演出に感動しました。
水上を縦横無尽に動くフロート、プロジェクションマッピング、そしてお馴染みのディズニーキャラクターたちの登場に、周囲のゲストも一体となって盛り上がり、まさに“夢の世界”に引き込まれる時間でした。

4年ぶりのディズニーシーは、懐かしさと新しさが混ざり合った特別な体験となりました。
変わらない世界観を大切にしながらも、時代に合わせて進化していることを肌で感じ、また近いうちに訪れたいという気持ちが一段と強くなりました。

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こんにちは。
オペレーションサービス課Iです。

私は、最近、肉を焼くことにハマっています。

スーパーでステーキ用のそこそこ厚みのある牛肉を買ってきては、焼いています。
焼き加減を目で確認し、焼ける音を聞き、
如何にミディアムレア、レアに焼けるかをひたすら試行錯誤しております。
引き続き、焼きのプロを目指し精進してまいります。

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最近、日ごとに寒さが増してきて、朝晩は特に冬の訪れを強く感じるようになりました。
冷たい風が頬にあたるたびに、「いよいよ冬が始まるなぁ」としみじみ思います。

ただ、その寒さの中に少しだけ嬉しさもあります。
というのも来月、約1年ぶりにスノーボードへ行く予定があるためです。

昨年のシーズン最後に滑った日のことは今でもよく覚えていて、
雪の感触やゲレンデの景色、リフトから見下ろした白銀の世界など、
思い返すだけで胸が高鳴ります。
久しぶりのスノボということもあり、楽しみが日に日に増してきています。

今年は、これまで挑戦できなかった滑り方にもチャレンジしたい気持ちがあり、
そろそろウェアや板の準備も始めなければと思っているところです。
そうした時間も含めて、スノボに行く前のワクワクした気持ちはやはり特別ですね。

寒さは正直厳しいですが、その先に大好きなスノボが待っていると思うと、
自然と前向きな気持ちになれます。

来月の初滑りが、今年も良いスタートになりますように。 今からとても楽しみです。

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こんにちは
オペレーションサービス課のTです。

先日、友人が出演するダンスイベントを見に行ってきました!
会場はライブハウスのような雰囲気で、照明や音響も本格的。
ばっちり一番前の席に座ることができ、迫力満点のステージを間近で楽しめました！

実は、ダンスのステージを見るのは今回が初めてで
10チームほどのパフォーマンスを観たのですが、
どのチームも圧巻で、思わず見入ってしまいました。

舞台の上で堂々と、そして本当に楽しそうに踊る姿を見ていると、
不思議とこちらまで感化されてしまうような高揚感がありました。

もちろん、友人のステージもばっちり動画に収めてきました！
初めてのダンス観賞でしたが、とても楽しくて、またぜひ行きたいと思える素敵な時間でした。

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