こんにちは。
オペレーションサービス課のOです。

夏です。とても暑い日々が続いています。
地域によっては最高気温が40℃を超え、
結構前ですが酷暑日なんて言葉まで生まれてしまいました。
そんな現代を生きる人々にとってもはや必須とも言えるアイテム、
エアコンが大活躍です。文明の利器様様ですね。

当然ですが、オフィス勤務である我々にとっても、
空調温度の管理は生産性や快適性に直結する重要な課題です。
しかし、同じ室温でも「暑い」と感じる人と、
「寒い」と感じる人がいるのが実情です。
ちなみに私は暑がりなので、強めに効いてるくらいがちょうど良いのですが、
エアコンの設定温度論争に結論が出ることはありません。
これは性別や年齢、代謝量、着ている服装、
座席の位置(窓際か空調の風が直接当たる場所か)などによって、
体感温度が異なるためです。

そこで、まずは全体の設定温度を一律に決めるのではなく、
季節に応じた標準的な目安(夏は26〜28度、冬は20〜22度程度)を基準としつつ、
個人差を許容する工夫が必要です。
具体的には、ひざ掛けや薄手のカーディガンの着用を認める、
夏場はデスクファン、冬場は小型ヒーター等の個人使用を許可する、
座席配置を見直して風の当たり方を調整するなどの対応が有効ではないでしょうか。

また、定期的に従業員の声を収集し、体感温度の傾向を把握することで、
より快適な環境づくりにつなげられます。
画一的な管理ではなく、柔軟性を持たせることで、
皆が快適で働きやすいオフィス環境を目指していきたいですね。

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きコミュニケーター採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
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ご応募お待ちしております！

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こんにちは。
オペレーションサービス課Aです。

先日ロン・ミュエク展へ行ってきました！

開催前から楽しみにしていたのですが、
想像以上に話題になっていて激混みだったみたいなので、
見に行くタイミングをずっと見計らってました。。

休日ということもあってまだすごく混んでましたが、
とにかく作品1点1点が圧巻でした！！

ロン・ミュエクの作品は、不穏感や虚無感、喪失感をまとった作品が多いのですが、
キャプションで多くを語られないからこそ想像が膨らんで、
何か怖いもの見たさみたい欲が掻き立てられるような不思議な感覚でした！

作品によってスケールの振り幅がかなり大きいのですが、
作品のスケールもかなりこだわっているらしく、
自分の納得のいくスケールを見つけ出せるまで何度も作品を作るのだとか。

9/23まで開催しているので、
気になった方はぜひ足を運んでみてください！

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こんにちは。
オペレーションサービス課のTです。

先日、ワールドカップが閉幕しましたね。

今回も本当に見応えのある試合ばかりで、
毎試合ドキドキしながら、寝不足覚悟で観戦していました。
お祭りのようにあっという間に過ぎていった1ヶ月でした。

自分は今回の優勝国にフランスを予想していました。
選手層と完成度の高さから優勝は固いと思っていましたが、結果は準決勝で敗退。
盤石と思われていたフランスの敗退や、
決勝を戦ったスペインとアルゼンチンと接戦を繰り広げたカーボベルデの健闘など、
サッカーは実力差だけでは語れない魅力があるなぁと改めて感じました。

次は4年後！その間はJリーグを楽しみます。
ワールドカップが終わって少し寂しい気持ちもありますが、次の大会まではまだ4年あります。
その間も、国内ではJリーグが盛り上がっていくので、引き続き楽しみに観ていこうと思います。

Jリーグで活躍している選手が、次のワールドカップで代表に選ばれることもあるかもしれません。
そういう選手の成長を見守っていくのも、サッカー観戦の楽しみ方のひとつだと思います。

というわけで、これからもJリーグを楽しみながら、4年後の大会を気長に待とうと思います。

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こんにちは。
オペレーションサービス課Iです。

またまた、最近ハマっているラッパーをご紹介します！
その名も「Sad Kid Yaz」です。

こちらのラッパーですが、今回のブログタイトルにもある通り、
「昼はリーマン夜はラッパー」という曲をリリースしており、とても気に入っている1曲です。

この曲はタイトルの通りなのですが、
昼はサラリーマン、夜はラッパーとして活動をしており、自身の二足の草鞋による生活を歌っている楽曲です。
「この曲が出てる頃には 昼の仕事辞めていそうだ」と歌っており、
歌詞の中にも「今月末で退職決まった」という歌詞があり、
苦労の生活の中で夢を叶えはじめたということが伝わってくるアツいリリックです！

何歳になっても夢を追い続ける姿勢がとてもかっこいいですよね。

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こんにちは。
オペレーションサービス課Kです。

気づけば、また少し高くなっていて。。
そう感じる場面が増えたと思われる方も多いのではないでしょうか。

スーパーへ足を運ぶと、いつも購入している商品が少しずつ値上がりしており、
じわじわと家計に響いてくるのを実感します。

円安や物価高に関するニュースも頻繁に目にしますが、
こうした話題は日常生活と直結しているだけに、決して他人事とは思えません。

そんな中、ただ節約に努めるだけでなく、買い方そのものを工夫する方も増えてきました。
まとめ買いをしたり、プライベートブランドを選んだり、
ちょっとした無駄を減らすだけでも、意外と結果は変わってくるものです。

これからは「安いかどうか」という基準だけでなく、
「自分に合っているかどうか」という視点で選ぶ時代になっていくのかもしれません。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のYです。

ここ数日で一気に気温が上がり、夏がやってきましたね！
まだいけるだろう！と思っていましたが、ついに冷房を始動させました。

暑い中で食べたくなるのがアイス！
皆さんはこの時期に食べたくなるアイスはありますか？

私はというと、暑さもあってクリーム系よりも氷系のアイスを好みがちです。
その中でも、最近は夏といえば『サクレ』一択です！
定番はレモンですが、店舗限定でスイカやコーラなどもあり、今年はぶどうが新作として発売されました！
早速食べてみたのですが、ぶどうの粒がたくさん入っていてとってもおいしかったです！
この夏はリピート決定ですね。

皆さんのおすすめのアイスがあったら是非教えてください！

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こんにちは。
オペレーションサービス課Kです。

皆さま川崎大師はご存知でしょうか。

「厄除けのお大師さま」として親しまれ、全国から篤い信仰を集めているお寺です

毎年お正月に家族でお参りにいくのが恒例行事となっておりますが、 最近あまり良くない事が続いていたため、先日今年2回目のお参りにいってきました。

なんとなく身体が軽くなった気がして、運気も上がってきた感じがします。

皆さまも足を運んでみてはいかがでしょうか。

川崎大師。

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こんにちは、
オペレーションサービス課Mです。

梅雨ですね。

今年は早いタイミングから台風がたくさんできて、
変な天気が続いています。。

普段から傘は折り畳み派なのですが、
だんだんと水捌けが悪くなってきますよね。

今までは拭いたり、乾かしたり、ごまかしながら使ってましたが、
折りたたみ傘用吸水カバー、買ってみました。

ダイソー系列のStandard Productsで500円。
お試し価格としては悪くなく。

まだまだ、梅雨真っただ中。
さっと入れて、収納できるのが魅力でした。w

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こんにちは、オペレーションサービス課のTです。

インコさんが我が家に来て2,214日目となりました。

鼻のカサカサ問題は漢方の効果もあり、だいぶ落ち着いた状態が続いています。

気候の変化もあるので、油断せずこのまま様子を見ていきたいと思います。
かわいいです！インコさん

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こんにちは。
オペレーションサービス課のAです。

日常の子育てとコールセンターの仕事を重ね合わせて
「育児から学ぶ応対品質」というテーマで、お届けしております。

今回は第11弾です。

育児をしていると、どうしたら良いのか「分からない」
そんな場面に、何度も直面します。

ネットで調べても、先輩パパ・ママに聞いても、
人によって言うことが違う。

正解がひとつじゃないからこそ、
「分からない」まま向き合う瞬間が、たくさんあります。

コールセンターの応対でも、同じことが言えるかもしれません。

すべての質問に、即座に完璧な答えを返せるわけではありません。

でも、わからないことをごまかしたり、
曖昧なまま話を進めてしまうと、
お客様はすぐにその”歯切れの悪さ”に気がつきます。

大切なのは「知らない」ではなく「どう向き合うか」

「恐れ入ります、その点は確認してからご案内させてください」
「私では判断しかねますので、担当に確認いたします」

わからないことを認める姿勢は、決して信頼を下げるものではありません。

それを誠実に伝えることが、お客様との信頼関係を築く一歩になるかもしれません。

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