こんにちは。
オペレーションサービス課Iです。

『RAPSTAR 2025』にて大注目を浴びた「Sonsi」というラッパーを皆さんご存知でしょうか。
サイファー審査で異彩を放ち脚光を浴びた「FUSUMA」という曲が9月30日についにリリースされました。

シリアスな内容をユーモアのあるリリックで綴るところが魅力的なところで、
一度聞くと引き込まれてしまう。そういったラッパーです。
皆さんも是非一度聴いてみてください！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では、
引き続きコミュニケーター採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
お仕事しております。
誰かの手助けになる仕事に一緒に喜びを感じましょう！
ご応募お待ちしております！

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こんにちは
オペレーションサービス課Mです。

「Do you remember Amazon expedited shipping?」
※訳（Amazonお急ぎ便、覚えてますか？）

当日便「21:30～23:59」なる選択肢。。

「Rain and wind closing in ‼」
※訳（迫りくる雨、風！！）

「A car caught in a traffic jam, unable to move.」
※訳（渋滞に巻き込まれ動けない車）

度重なるアクシデント！！。？

果たして、荷物は無事に配送されたのか。。
どんな着地を迎えたのか、、、、

coming soon！！！！

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こんにちは。
オペレーションサービス課のKです。

ご家庭のある方のお家だとリビング、ダイニング、寝室と別れてることが多く
その場合だと家族が座れるダイニングテーブルがありますよね。

そのテーブルでご飯を食べるためには、テーブル用の椅子があって
それとは別にリビングにソファーがある
みたいな配置が一般的なのかなと思います。

ただ、独り暮らしの家だと、その3つがギュンと1つになり
どこからがリビングで、どこからがダイニングなのか、
ご飯食べる真横にベッドがある
という配置も珍しくはないと思います。

そのような家ってローテーブルで、ローソファーで、
床に座る傾向が多いようです。

そのため今の若者（だけではないですが）には腰痛持ちが多いらしいんですよ。

どうしてこんな話をするかと言いますと、私もそのような家なのです。

家具の背が低いと、部屋も広く見えますし、若干狭くてもレイアウトしやすい
という利点も多くそのような配置にしているのですが
最近腰が痛くて…

引っ越して数年たちますし、脱床生活のためにも家具の入れ替えをしようかな
だなんて思った今日このころでした。

腰が痛いな…という方で床生活の方は、ぜひご参考ください。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のYです。

先日の連休に、ずっと気になっていた「舟和カフェ」に行ってきました！

舟和と言えばやっぱり「芋ようかん」。
カフェ限定メニューや店頭のお菓子をドリンクと一緒に楽しめるお店として知ってはいたのですが、
なかなか行く機会に恵まれず……今回ついに行くことができました！

魅力的なメニューがたくさんある中、ひと際おいしそうだった「焼き芋ようかん」を注文。

そのままでも十分美味しい芋ようかんですが、
全面がこんがりと焼かれていて、添えられたバターを少しつけて食べると……
本当においしくてびっくり！

「芋ようかんは焼くとさらに美味しい」という嬉しい新発見ができた、
大満足の休日になりました。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のKです。

ようやく朝晩がちょっと涼しくなってきましたよね。
9月に入ってようやく秋らしい空気になってきました。
街を歩くと金木犀のいい香りがふわっとしてきたり、木々もじわじわ色づき始めていたり。
気候変動で季節がずれ込むのも最近はよくある話ですが、こういう小さな変化に気づくとちょっと嬉しくなります。

「食欲の秋」「読書の秋」なんて言葉もありますが、皆さんはどんな秋を楽しみますか？
涼しくなってきたこの時期、リフレッシュしながら過ごしていきましょう！

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こんにちは、オペレーションサービス課のKです。

実は久々の投稿となります！
今日話したいことは、タイトルの通り映画についてです！

最近のおもしろそうな映画が多いと思いませんか？
私としては、小さいころから見てきた「踊る大走査線」シリーズ
そして、12月になりますが、「アベンジャーズ・ドゥームデイ」！

私としてはこちらが目玉です！

マーベル系は前から好きで全部見てきたのですが、
もう続編がないかと思われてきた、「アベンジャーズ」シリーズの最新作です！

楽しみでないはずがありません。

ただ、私の最推ししであるトニースターク（アイアンマン）亡きあと、
どのようにしてアベンジャーズを動かしていくのか
どのようにして語っていくのかというのが気がかりでしょうがないです。

アベンジャーズエンドゲームでの、トニースタークの最期を見て何度泣いたことか……。

あの一件傲慢で、エゴイストで、ナルシストで、協調性ゼロなキャラクターも
自信のなさの裏返し、本当は人が大好きでうまく表現出来ていないだけ（天才にありがちな）、
という非常に人間らしい方なんです。

そんなトニースタークが好きでした。

だからこそ、その中心核で活躍していたトニーがいないアベンジャーズが
どんな活躍をするのかが非常に楽しみです。
まだ見たことのない方がいらっしゃいましたら是非！！

ただのロボット大戦争ではなく、人間身のある、ドラマ重視な作品となってます。

そして私と語り合いましょう！

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こんにちは。
オペレーションサービス課のMです。

最近知ったのですが、アマゾンの当日便恐るべしです。

いつのまにか、当日便も時間選択ができるようになっていて、
なんと夜間帯の選択肢も。

「21:30～23:59」なる選択肢がありました。。

別日で受け取れないよりもと思い、選んでみました。

どうなることでしょうwww

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こんにちは、オペレーションサービス課のTです。

インコさんが我が家に来て2,281日目となりました。

鼻の調子も引き続き順調で、漢方すごいです。
もう半年近く続けていますが、ここまで安定してくれるとは思っていませんでした。

「戻る？」の合図もその後も好調で、たまに気分次第で無視されることもありますが、
それも含めてかわいいです。

放鳥タイムも落ち着いて過ごせるようになり、こちらもひと安心です。
これからも無理のないペースで楽しんでいきたいと思います。

インコさん、かわいいです！

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こんにちは。
オペレーションサービス課Aです。

日常の子育てとコールセンターの仕事を重ね合わせて
「育児から学ぶ応対品質」というテーマで、お届けしております。

今回は第14弾！！

育児をしていると、
「今日は何もかもうまくいかない」という日があります。

お着替えを嫌がり、ご飯をポイポイ投げたり、
やっと出かけようとしたら、靴を履くのを拒否。

予定していたことが、次々と崩れていく。

そんな時、つい
「もう…」とため息が出てしまうこともあります。

でも、そこでいつまでも引きずっていると、
次の行動にも余裕がなくなってしまう。

一度気持ちを切り替えて、「じゃあ今できることをやろう」
と思い直すと、案外うまくいくことがあります。

コールセンターの応対でも、同じ感覚があります。

強い口調のお客様の後に、
すぐ次の電話を受けなければならない。

前の対応の余韻が残ったまま話し始めると、
声のトーンや言葉選びに影響が出てしまいます。

大切なのは、
前の出来事を”なかったこと”にするのではなく、
一区切りつけて次に向き合うことです。

・一息つく
・姿勢を正す　など

小さな行動でも、気持ちの切り替えにはとても効果があります。

思い通りにいかない日は、育児にも応対にも必ずあります。

その一件をどう終わらせ、次にどう向き合うか。

その切り替える力こそが、
安定した応対品質を保つコツなのだと感じています。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のOです。

9月は、防災について
あらためて考える機会の多い季節です。
防災の日や防災週間をきっかけに、
日頃の備えを見直した方も
いらっしゃるのではないでしょうか。

近年は、全国各地で
線状降水帯による大雨や水害が発生し、
熊本地震のような大きな地震も
私たちの記憶に深く残っています。
突然の災害は、いつ起こるか分かりません。
だからこそ、非常用持ち出し袋の確認や、
家族との連絡方法の共有、
避難場所の確認など、
身近な備えがとても大切です。

ニュースで災害の報道に触れるたび、
日常の当たり前がいかに大切かを
あらためて感じます。
自分や大切な人を守るために、
今できる備えを少しずつ整えていきたいですね。

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