スタッフブログ

STAFF BLOG

2017GW到来!!

皆さん、こんにちは。
オペレーションサービス部です。

皆さまはどちらへお出かけの予定でしょうか?

やってきました、ゴールデンウィーク!!
今年は最大9連休の大型連休になりそうです。

逆にあまり耳にしなくなったシルバーウィークですが、
2015年の5連休以降、恵まれず大きな連休となるのは、
9年後の2026年までお預けのようです。

そんな連休中でも常時稼働のウィズ・プランナーズは、
24時間、365日稼働のコンタクトセンタースペックで、
日夜業務に勤しんでおります。

最新システムの導入で高品質なコンタクトセンター業務をご提供しながら、
プライバシーマークの基準に則り、セキュリティレベルの高い業務をご提供して おります。

センターの見学も受け付けております。
https://www.wiz-planners.co.jp/counter

よろしければ、是非。

照れ照れで対応させていただいております(*ノェノ)

こんにちは!ビジネスデベロップメント部です。

3月にリリースした電話代行、秘書代行サービスのBusinessCall、
リリースして間もないですがすでにたくさんのお客様にご利用頂いております。

誠にありがとうございます・・・!!

▼BusinessCallならメール+管理画面に入ることでお問い合わせ確認ができます♪
http://businesscall.jp

お電話にてプランアップも受け付けているのですが、
その際にお客様から「便利です~!使ってよかった!」と仰られることも多々あり、
照れ照れでオペレーターが対応させていただいております(*ノェノ)(笑)

そんなBusinessCallですが、まだまだキャンペーンを行っております♪

▼5/15まで!キャンペーン実施中!
http://businesscall.jp/lp1

その日にお申込みをしていただきクレジットカード登録、本人確認書類をお送り頂ければ、
最短で2~3日で発番できることもありますのでお急ぎの方は申し込み画面の
「ご相談あればご自由にご記載ください」の欄にお急ぎの旨ご記入ください!!

▼クリックすると申し込み画面に移ります!


ゴールデンウィーク中もお問い合わせを受け付けておりますので、
どんな些細なことでも気軽にお問い合わせください(^^)

───────────────────────────────────
BusinessCall受付センター
URL:http://businesscall.jp/
メール:info-bizcall@wiz-g.co.jp
TEL:0120-935-372
───────────────────────────────────

次回の更新もお楽しみに♪

親孝行のためのTIPS

おはようございます!
ビジネスデベロップメント部です!

本日は、面白いサービスを見つけたのでご紹介します!(^o^)!

みなさま最近・・・

_人人人人人人人人人人人_
> 親孝行してますか? <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y ̄

やるなら、
_人人人人人人人_
> 今でしょ! <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y ̄

▼クリックしてチェック♪

GWもあるので帰省の際にはぜひ活用してみてくださいね!

次回の更新もお楽しみに♪

コンビニのおにぎり

こんにちは。運営管理部です。

コンビニのおにぎりは、セブンイレブンより
ファミリーマートの方がおいしい。
しかし、コンビニのパンはセブンイレブンがおいしい。

賛同してくれる方募集中!

アルバイトも募集中!
お待ちしてます!

【Web応募】
「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい
https://townwork.net/detail/clc_2714548001/
【電話応募】
 TEL:03-6850-2192

オープントーク!!②

こんにちは!オペレーションサービス部です。

昨日に引き続きオープントークについてです。

オペレーターの印象の8割方が決まると言われているオープントーク、
「お電話ありがとうございます。~でございます!」の”ありがとうございます”ですが、
どのようにアクセント(抑揚)をつけ、どのように発生するのが正しいか、ご存知ですか?!

正しい”ありがとうございます”は・・・

・『り』にアクセント
・最後の『す』は無音で、息を吐き出す程度

このようにすると、とても上手な”ありがとうございます”になります。

私も今やコールセンターの管理者をしておりますが、
入社当時はオペレーターとして活躍?をしておりました。
(当時、よくこの”ありがとうございます”について、上司から指導を受けたことを記憶しています)

そんな中(どんな?)で、先日より、一緒に働く仲間を募集しています。
オペレーターとしても、将来の管理者としてもご活躍頂ける環境をご用意しております!
是非!みなさまのご応募をお待ちしております!

【Web応募】
「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい
 https://townwork.net/detail/clc_2714548001/

【電話応募】
 TEL:03-6850-2192

オープントーク!!

こんにちは!オペレーションサービス部です。

きょうは、コンタクトセンターらしい話題を1つ。

我々は、日々いろいろなツール(チャット、メール、電話)を用いて、お客様対応を行っていますが、きょうは電話での対話”オープントーク”についてお話をします。 

「お電話ありがとうございます。~でございます!」

このオープントークで、オペレーターの印象の8割方は決まってしまうと言われています。

お客様はオペレーターを選べませんし、どのようなオペレーターが出て、
どのような応対されるかわからないという不安を持ってお問い合わせなどをしてきます。

オープントークのトーンが暗かったり、聞きとりにくかったりした場合、
「このオペレーターで大丈夫だろうか?」と、お客様に不安を与えてしまいます。
業務の本題に入る前から、”信頼”という点でマイナスからのスタートとなってしまいます。
第一印象をその後の応対の中で取り戻すのは容易なことではありません。

オペレーターのみなさんが電話応対中にお客様の表情を想像出来る様に、
オペレーターのみなさんの表情は、電話越しのお客様にはっきりと読み取られていいます。

お客様から、”ありがとう!”と多くおっしゃって頂けるオペレーターの多くは、
よりよいオープントークで電話応対の8割を決めています!

第一印象を最も大切にすることで、その後の対話のコミュニケーションを円滑にし、
お客様との信頼関係を素早く構築することに努めることも出来ます!

明るく、はっきり、トークにを抑揚をつけて、丁寧に!

ごく当たり前のことではありますが、オープントークの印象が大事です!というお話でした。

そんな中(どんな?)先日より、一緒に働く仲間を募集しています。
是非!みなさまのご応募をお待ちしております!

【Web応募】
「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい
 https://townwork.net/detail/clc_2714548001/

【電話応募】
 TEL:03-6850-2192

ゴールデンウィークは温泉でまったり

おはようございます!
ビジネスデベロップメント部です!

みなさま、GWの予定はもうすでに立てていますか?
せっかくの長いお休み、リラックスしたいですよね(⌒▽⌒)

そこで東京近郊の日帰り温泉をご紹介します!

もえぎの湯

JR奥多摩駅からすぐ!
http://www.okutamas.co.jp/moegi/

ほったらかし温泉

勝沼I.Cより約25分!
http://www.hottarakashi-onsen.com/

秋川渓谷 瀬音の湯

なんと宿泊もできるそうです!!
http://www.seotonoyu.jp/

温泉いいですねえ~行きたいですねえ~

せっかくなのでサービスの紹介もしておきます!
今ならキャンペーン中なのでとってもお得です!

休日も、もちろん電話対応させていただきます♪
▼電話代行サービス BusinessCall!
http://businesscall.jp/lp1

次回の更新もお楽しみに!(⌒▽⌒)

ビジネスデベロップメント部ってどんな部署?【ec光編】


みなさんこんにちは!ビジネスデベロップメント(ビジデベ)スタッフです!

本日紹介するサービスは、低価格法人様向けインターネット回線

_人人人人人_
> ec光 <
 ̄Y^Y^Y^Y ̄

インターネット回線は、サービス内容や他のサービスとの違いを理解するのに
なかなか時間がかかりますが…
web上でわかりやすく説明したものがいわゆる

_人人人人人人人_
> 特設ページ <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y ̄
LPとも言ったりしますね。

そんな、特設ページ作成をビジデベで手がけました…!
http://echikari.jp

ぜひ一度ご覧ください!

採用始めました!

こんにちは、運営管理部です。
ここ近年、春がないですね、今日も暑いです。
バンジージャンプしたくなりますね(謎)
はやく環境省からクールビズのお知らせがきて欲しいところです。

去年は5月1日~9月30日まででしたが、今年はいつからいつまでなんでしょう。 気になります・・・
そんな暑いなか、弊社ではアルバイト採用を始めました!
詳しくはこちら

募集お待ちしてます!

最短で…!?

こんにちは!オペレーションサービス部です。

今日は気温が一気に上がって、
ポカポカ陽気の一日でしたね!
散歩にはもってこいの陽気でした~

ウィズ・プランナーズは昨年11月に五反田へお引越しをしてきました!
お引越しから早五ヶ月…

私はJR五反田駅を利用しているのですが
最短ルートで到着できる道を研究し、
いまでは徒歩6~8分のところ、
徒歩4~6分で到着できるようになりました!

近くにはTOCや多くのお店があるので
帰りにお買いものをするのに最適です!

今日はどのルートで帰ろうかな~?
なんて考えながら毎日楽しく通っています。

現在、一緒に楽しく働く仲間を募集しています。
一緒に新たな通勤ルートを探しましょう!

お気軽にご応募ください~!
お待ちしています!

【Web応募】
「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい

 https://townwork.net/detail/clc_2714548001/

【電話応募】
 TEL:03-6850-2192

お問い合わせ診断

いくつかのご質問にお答えいただき最適なお問い合わせへご案内いたします。

診断へ進む

お問い合わせ診断

Q1. どんなご要望ですか?

お問い合わせ診断

Q2. 具体的には?

お問い合わせ診断

Q2. 具体的には?

お問い合わせ診断

Q2. 具体的には?

お問い合わせ診断

Q2. 具体的には?

お問い合わせ診断

お問い合わせ診断結果

お問い合わせいただく最適な事業の種類は「マルチチャネルコンタクトセンター

お問い合わせする

LINEにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE
友だち追加をお願いします

facebookにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE

お問い合わせ診断

お問い合わせ診断結果

お問い合わせいただく最適な事業の種類は「事務センター

お問い合わせする

LINEにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE
友だち追加をお願いします

facebookにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE

お問い合わせ診断

お問い合わせ診断結果

お問い合わせいただく最適な事業の種類は「Webコーディネーター

お問い合わせする

LINEにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE
友だち追加をお願いします

facebookにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE

お問い合わせ診断

お問い合わせ診断結果

お問い合わせいただく最適な事業の種類は「コンタクトセンターコンサルティング

お問い合わせする

LINEにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE
友だち追加をお願いします

facebookにて気軽にお問い合わせ下さい

LINE

LINE@、Instagramでもお問い合わせを受け付けております

Facebookでのお問い合わせを受け付けております

ウィズ・プランナーズ株式会社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの認定を受けています。

ウィズ・プランナーズ株式会社は一般社団法人 日本コールセンター協会へ加盟しております。


10時-18時
(土日祝除く)

チャットで
お問い合わせ

WEBで
お問い合わせ

採用情報は
こちらから