お知らせ

NEWS

2016年

【募集終了】ビジネスシーン全対応の電話代行サービス「BusinessCall」無料体験モニター募集のお知らせ


※無料モニター募集は2017年1月15日にて終了いたしました
たくさんのご応募をいただき、まことにありがとうございました
2月のリリースまで、弊社お知らせページや、SNSから情報発信を行わせていただきますので、ご確認いただければ幸いです
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ウィズ・プランナーズ株式会社は、2017年に、PC/スマートフォン/タブレットの管理画面上でリアルタイムに受電状況が確認できる、マルチデバイス対応の電話代行サービス「BusinessCall」をリリースいたします。

つきましては、本日12月21日よりリリースに先駆けて「BusinessCall」無料体験モニターの募集を開始いたします。
ワークスタイルの多様化に伴い需要の高まる、電話代行・秘書代行サービスを利用する場として、この機会をぜひ活用ください。

○サービス概要・無料体験モニター募集要項については、以下をご確認ください
BuisinessCall無料体験モニター募集概要

○お問合せ・無料モニターご希望の方は、以下のフォームからお申込みください
BuisinessCall無料体験モニター応募フォーム

■BuisinessCall/ビジネスコールとは
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BuisinessCallは、PC/スマートフォン/タブレットの管理画面上で24時間リアルタイムに受電状況が確認可能なマルチデバイス対応の電話代行サービスです。
ビジネスシーンで電話代行を必要となるあらゆるワークスタイルにフィットする、低価格で高品質なあなただけのコールセンターをご用意いたします。

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【BusinessCallに関するお問い合わせ先】
■担当者 ビジネスデベロップメント部 高橋
■Mail  お問合せフォーム 
■お問合せ電話番号  0120-935-372 (さらに…)

年末年始休業のお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら下記の期間中、
マーケティング部、オペレーションサービス部システム課、ビジネスデベロップメント部、運営管理部では年末年始休暇とさせて頂きます。
また、オペレーションサービス部の一部の業務につきましては年末年始共に営業致しております。

ご繁忙の折、お客様にはご迷惑をお掛けすることと存じますが、
何卒、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

敬具

  ■年末年始休業期間
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)

休業期間対象の部署に頂きましたFAX・メール等のご返事は
2017年1月4日(水)以降に順次行って参ります。

ウィズ・プランナーズ株式会社
運営管理部

事務所移転のお知らせ

拝啓、晩秋の候、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます

このたび弊社では

お客様の幅広いニーズにお応えすること
システム、セキュリティを強化すること
スタッフの就業環境をより良くすること

以上を目的として、事務所を下記住所に移転する運びとなりました
移転に際しまして、クライアント様には寛大なご理解頂き大変感謝しております
これもひとえに皆様のご支援の賜り物と心からお礼申し上げます

これを機にスタッフ一同、心機一転、より一層喜び溢れる
サービス・商品・環境を創造し実現させ皆様のご期待に沿う所存でございます
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

詳細は、事務所移転のご案内(PDF版)をご確認頂ければ幸いです

移転日   平成28年11月1日(火曜日)
新住所   〒140-0031 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
新電話番号 03-6850-2192
新FAX番号  03-6850-2195

法人様向け光ブロードバンドサービス「ec光」の特設サイトオープンのお知らせ

ウィズ・プランナーズ株式会社は、法人様向け光ブロードバンドサービス「ec光」の提供にあたり特設サイトをオープンしました。

法人様向けで、お求めやすい価格でご利用頂けます。

詳細はこちら

法人様向け光ブロードバンドサービス「ec光」の提供のお知らせ

ウィズ・プランナーズ株式会社は、総務省及びNTT東日本・NTT西日本の認可を得て、 電気通信事業者(A-28-15081)として法人様向け光ブロードバンドサービス「ec光」の提供を開始します。

ec.NET光利用規約

音声利用IP通信網サービス契約約款

端末設備貸出サービスに係る利用規約

リモートサポートサービス利用規約

IP通信網サービス契約約款版

個人情報保護方針

採用情報について

採用情報を更新しました。
詳しくはこちら

【プレスリリース】ネットショップ向けコールセンターパッケージ「ECcall」を大規模リニューアル

ウィズ・プランナーズ、ネットショップ向けコールセンターパッケージ「ECcall」を大規模リニューアル
お客様からのお問い合わせ内容をマルチデバイス(PC/スマホ/タブレット)で専用管理画面にてリアルタイムに確認できる持ち運び型、新感覚コールセンター

コールセンターベンチャーのウィズ・プランナーズ株式会社(所在地:東京都渋谷区、代表取締役:櫻井琢也 以下、ウィズ・プランナーズ)は、ネットショップ向けのコールセンターパッケージ「ECcall」(イーシーコール)を7月23日(土)に大規模リニューアルしました。個別見積もりにて、ECファッションサイト「Color」「fifth」「Vanquish」などの大型店舗様をはじめ、様々なサイト運営者様に用途にあわせたプランにてご利用いただいております。

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エコノミーとライトプランに限り7月23日(土)~8月31日(水)までにご契約頂いた方、初期費用無料+月額費用の半分をAmazonポイントにてキャッシュバックプレゼントいたします。

さらに、リニューアルに伴い特別サイトを公開しました。ECcallのキャラクターが新登場。『コルル』の漫画を公開しています。
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ECcallは、ネットショップ(EC)に特化したコールセンターのパッケージとなっており、中小規模の事業者にも導入しやすい価格となっております。

今回の大規模リニューアルで、会員専用の管理画面提供・Web決済の仕組みを導入しました。
その他にも、無料オプションの「EC・CS相談」ではECに特化したメンバーを揃えサービスの強化を試みました。

専用管理画面について)
・オペレーターが受けた通話内容(お問い合わせ内容)をリアルタイムに反映
・管理画面はPC/スマホ/タブレットから365日24時間 閲覧/編集可能
・お問い合わせ内容に対してステータスの変更が可能(未対応/対応済み)
・スマホからワンタッチでお客様に折り返しのお電話をかけることが可能

弊社サポート実績)
▼株式会社CODE SHARE様
fifth
Color
▼株式会社せーの様
Vanquish

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【会社概要】
■会社名:ウィズ・プランナーズ株式会社
■所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東1-27-10東海ビル
TEL:03-5766-2192/FAX:03-5766-2195
■URL:https://www.wiz-planners.co.jp/
———————————————————–
【ECcallに関するお問い合わせ】
■担当者 焼山
■Email  info-eccall@wiz-g.co.jp
■TEL  03-5766-2192
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ウィズ・プランナーズへのルート案内動画をアップしました

Facebookにて弊社への道案内を動画にてご覧いただけます。
お越しの際は、ぜひご活用ください。
詳しくはこちら

こんにちは!

SNS担当の焼山です。 採用期間に伴い、応募者の方々にウィズへお越しいただく機会が多くなってまいりました!ありがとうございます。 ウィズのメンバーも毎日ワクワクしています♩ 『会社の場所が分かりません…!』とお問い合わせ頂くことも何度かありましたので、渋谷駅の新南口からウィズまでの道案内動画を作成しました! ぜひスマホ片手にウィズへお越しください♩(^O^)

ウィズ・プランナーズ株式会社さんの投稿 2016年6月24日

中途採用について

事業拡大に向け、6月17日よりマイナビ転職にて
オペレーションサービス部、ビジネスデベロップメント部、運営管理部で中途採用をおこなっております。
皆様のエントリーお待ちしております。

詳しくはこちら

ホームページリニューアルのお知らせ

拝啓 時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当社ホームページをリニューアルいたしました。

快適にホームページを使っていただけるように、情報を整理し、PC・スマートフォン・タブレットにも対応させ、
分かりやすく見やすいレイアウトにしました。

さらに、リニューアルに伴い総合窓口を開設しました。
こちらにて『お気軽な1to1コミュニケーションサービス』をご実感いただけます。
今後もウィズ・プランナーズは新しいコンタクトセンターにチャレンジしてまいります。

今後もよりいっそう充実したホームページにしていきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

サービスについてはこちら
[企業のお客様向け]
TEL.0120-989-327 受付時間 10:00-18:00(土日祝を除く)

その他のお問い合わせはこちら TEL.03-6850-2192 受付時間 10:00-18:00(土日祝を除く)

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いくつかのご質問にお答えいただき最適なお問い合わせへご案内いたします。

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ウィズ・プランナーズ株式会社は一般社団法人 日本コールセンター協会へ加盟しております。