「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定・公開

拝啓
時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のお引立てを賜り、
厚く御礼申し上げます。

当社では、すべてのお客様に対して誠実かつ丁寧な対応を心がけるとともに、
従業員一人ひとりが安心して働ける職場環境の整備を重要な責務と考えております。

このたび、社会的に注目が高まる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対応を明確にするため、
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定・公開いたしました。

本方針は、日本コンタクトセンター協会が策定したガイドラインを参考に、
当社の企業理念「喜びと創造の実現」に基づいて定めたものです。

今後もお客様との信頼関係を大切にしながら、
すべてのステークホルダーにとって安心・快適なコミュニケーション環境の実現に努めてまいります。

▼「カスタマーハラスメントに対する基本方針」はこちら
https://www.wiz-planners.co.jp/basic-policy-on-customer-harassment

引き続き、倍旧のご愛顧とご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。

敬具