生産性向上の実現に向けたRPA（Robotic Process Automation）の導入について

当社では、コンタクトセンターサービスを中心としたBPO事業を実施しておりますが、
そのクライアント様から受託している業務や、当社内のバックヤード業務において、
生産性の向上、効率化の実現をサポートするツールとして、
RPA（Robotic Process Automation）を導入致しましたので、お知らせいたします。

導入にあたりましては、 TIS株式会社とBizteX株式会社との業務提携により提供推進している、
RPA製品 『BizteX cobit』 となります。

こちらの製品は、 SaaS型で提供される日本初のクラウドRPAであり、
コーディングが不要で直感的にロボットを作成でき るようなUIや、
利用量に応じて料金プランが選べる課金システムが特徴となっております。

さらに、IP固定サービスを使って自社内のコールセンターシステムと連携したケースとしては、
当社が初めての試みとなっております。

※BizteX cobitサービスサイト：https://service.biztex.co.jp/
※当社コーポレートプロフィール：https://www.wiz-planners.co.jp/wp-content/themes/wiz/img/wiz.pdf?201807300000

本取り組みにより、生産性の向上、効率化を実現し、
より一層クライアント企業様へのサービス力を向上させて参りますので、
何卒お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

(参考)パートナー各社様
TIS株式会社：https://www.tis.co.jp/
BizteX株式会社：https://www.biztex.co.jp/