こんにちは。
オペレーションサービス課Yです。

先日、MLBとNPBがともに開幕しました！
野球好きの私にとって、楽しい季節の始まりです。

MLBでは日本人選手の活躍が楽しみですし、
NPBでは推し球団に、ぜひ今年こそ頑張ってほしい！
そんな思いを込めながら、日々試合結果を眺めています。

先日、ドジャースの山本由伸選手の愛称「ヨシ」にちなんで、
マリオのヨッシーとコラボしたオープニングイベントも開催され、
流れてくる動画に「いいね」が止まりませんでした。可愛い！

マリオの新作映画も公開が迫っているので、そちらも楽しみにしつつ…
ドキドキワクワクしながら試合観戦をしたいと思います！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きコミュニケーター採用を行っております。

食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
コロナにも負けずにお仕事しております。
誰かの手助けになる仕事に一緒に喜びを感じましょう！
ご応募お待ちしております！

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こんにちは。
オペレーションサービス課Kです。

先日お花見に行ってきました！

天気も良かったので、近所の代々木公園へ！


完全に花より団子派なので美味しいもの食べて最高でした！


今週末が最後になりそうですね

お花見まだの方は是非お早めに！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きコミュニケーター採用を行っております。

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こんにちは、オペレーションサービス課Mです。

現在真っただ中、さくらのシーズン到来ですね。

先週は雨が降ったり、さくらへの影響が出なければいいなと思いつつ。
自宅マンションにある大きなさくらの木はまだまだ開花が少ない状況でした。

町中のさくらを見ていて、色が薄く感じるといいますか。
以前はもっと鮮やかだったような。

調べてみると、直接の関連は定かではなかったですが、
「ソメイヨシノ60年寿命説」なるキーワードが。

一般的に戦後に植樹されたものが寿命の節目を迎えている状況とのこと。

勝手に数百年単位と考えていたので、意外な話でした。
とはいえ、まだまだ華やかさも健在で、この時期ならではのお花見を愉しみましょう！！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
引き続きコミュニケーター採用を行っております。

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こんにちは、
オペレーションサービス課Tです。
インコさん、我が家に来て 2,113日目 となりました。
最近は鼻がかさついてきたので病院で診てもらい、漢方を処方してもらいました。

おかげで徐々に落ち着いてきていて、元気におしゃべりする姿にほっとしています。
これからも健康管理に気をつけて見守っていきます！（5月で6歳！）

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
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食う、寝る、遊ぶ。を大切に健康をコントロールして、
お仕事しております。
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こんにちは。
フロントマネジメント課のKです。

先週末、久々に従姉妹とコストコに行ってきました。

お目当ては、「サーモン」！！
インスタグラムでサーモンをおにぎりに乗せて爆食している動画が流れてきて、
それを見た瞬間、無性に食べたくなったので連れて行ってもらいました。

週末でお昼前に行ったため、かなりの人でした。

メインはサーモンだったのですが、
チョコマフィンやハイローラー、寿司、パン、お菓子、、、、などなど
凄い量を買ってしまいました（笑）

食べきれるか不安なくらいです。
（って言って毎回一瞬でなくなっちゃうんですけどね（笑））

フードコートでは、ホットドックが180円で食べれて飲み物もお替り自由で
食べることが好きな私にとってコストコは天国です。

私のおすすめは圧倒的「クラムチャウダー」
具だくさんでとっっても美味しいので、もしあったら食べてみてください。

みなさんもコストコで「行ったら必ず買うもの！」や「これ美味しいから買って！」などあったら是非教えてください！！
お待ちしております＾＾

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日常の子育てとコールセンターの仕事を重ね合わせて
「育児から学ぶ応対品質」というテーマで、お届けしております。

今回は第7弾『安心感のある対応』

赤ちゃんが不安そうに泣いているとき、
声をかけるだけで落ち着くことがあります。

すぐに何かをしてあげられなくても、
“いつもの声”が聞こえるだけで安心する。
育児をしていると、
「何をするか」だけでなく、
「誰がそばにいるか」が大きいと感じます。

コールセンターの応対でも当てはまるケースがあります。

同じ案内でも、安心してもらえる時と、不安が残る時がある。
その違いは、内容だけでなく“人としての伝わり方”にあるのかもしれません。

お客様が感じているのは、正しさだけではなく、

・ちゃんと話を聞いてくれているか
・最後まで向き合ってくれるか
・この人に任せて大丈夫か

という“安心感”です。

だからこそ大切なのは、

・話を遮らずに聞く
・曖昧なまま終わらせない
・自分の言葉で伝える

「この人なら大丈夫」と思ってもらえるよう
寄り添った対応が、信頼につながる対応になるはずです。

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こんにちは！
オペレーションサービス課のOです。

3月27日は演劇やパフォーミングアーツにちなんだ日。舞台で求められるのは、
台詞だけでなく表情や間、相手を引き立てる聞き方です。これを仕事に置き換えると、
プレゼンや会議、日常のやり取りでの伝わり方がぐっと良くなります。声のトーンや
話す速さ、相手の反応を見て言葉を選ぶ――そんな小さな工夫が信頼を生み、
誤解を減らします。演劇の視点を取り入れて、表現力と傾聴力を磨くことは、
チームの連携や顧客対応の質向上にも直結します。

私たちの会社でも、そんなチーム文化を一緒に作っていきたいと考えています。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のTです。

先日、人生で初めて「味噌作り」に挑戦してきました！

味噌って買うものというイメージが強かったのですが、
実は大豆・麹・塩というシンプルな材料で作れるそうです。

とはいえ、実際にやってみると工程はなかなか大変…。
まずは大豆をやわらかく潰すところからスタートしました。
これが思っていた以上に力仕事で、途中から無言でひたすら大豆と格闘していました笑

潰した大豆に麹と塩を混ぜて、空気が入らないように丸めて容器へ。
シンプルな作業ですが、「これが味噌になるのか…！」とちょっと感動。

完成までには半年はかかるそうで、すぐに食べられないのが少しもどかしいですが、
時間をかけて発酵していくのも手作りならではの楽しみですね。

美味しくできあがるかは、半年後のお楽しみ。
今から自分で作った味噌で味噌汁を作る日が、ちょっと楽しみです。

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こんにちは。
オペレーションサービス課のFです。

気づけば3月となり、年度末の時期になりました。
ついこの前、新年を迎えたばかりのような気がしますが、
時間が過ぎるのは本当に早いものですね。

3月は卒業や異動など、
さまざまな区切りの季節でもあります。
街中で春の準備をしている様子を目にすることも増え、
少しずつ新しい季節が近づいているのを感じます。

これまで何気なく過ごしていた日々も、
こうした節目の時期になると、
改めて一日一日を大切にしたいと感じます。
普段は意識しないことでも、振り返ってみると、
その積み重ねが今につながっているのかもしれません。

まもなく新しい年度が始まりますが、
皆さんにとって、良いスタートの春になることを願っています。

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こんにちは。
フロントマネジメント課のTです。

お久しぶりのウォーキングブログです。
今回はTOKYO XTREME WALK50kに参加してきました。

参加したのは2名、私と私の友人です。

自慢ですが私は昨年に100kmを完歩したということもあり、
長距離ウォーキング初挑戦の友人をサポートしながら歩き切る！を目標にしていました。

なので、友人が本当に辛そうだったら全然ギブアップでもよかったんですよね。
自分のことだけを考えて歩き切る、ではなく、一緒に出来る限り楽しく成果を残すために歩くか。に重点を置きました。

なんですが、、、、、なんと開始15km地点で私の右腿が崩壊しました。
脚を上げるだけで痛い、地面を踏むだけで痛い、深呼吸したら痛い。

歩くたびに「うっ・・」「あぁぁ・・・」なんて情けない声を出しながらじゃないと歩けないくらい、
急に痛めてしまいました・・・

「大丈夫！？もうちょっと頑張ろう！」と声をかけるはずが、
逆に友人に「どうする・・？やめる・・？」と心配させてしまいました・・情けない・・・

そのせいで目標から1時間ビハインドで中間チェックポイント（25km地点）へ。
10分間、ご飯を食べながら入念にストレッチを実施。

なんとかギリギリ歩けるくらいまで回復して、
そこからはいつものペースよりちょい遅いくらいを維持しながら歩きました。

後半になればなるほど、なぜか回復してきて元気になっていく私ですが、
友人は逆にどんどん足の痛みが出てきて、口数も少なくなりました。

ここで励ますのもちょっと恥ずかしかったんですが（自分がアレだったので・・）、
当初の目標だった励ましをしながらなんとかゴールに・・・

制限時間12時間に対して、13時間30分くらいかかりました笑
ゴールも締め切り15分前・・・アンカーに追い付かれそうになりながらなんとかゴールしました・・・

反省ですが、たぶん事前のストレッチと練習をさぼったからかもしれません。
想像以上に「寒い中で歩き続ける」がキツくて、フォームが崩れてしまったんだと思います。

実はこんな私ですが、あと2か月後に会社の友人たちと100kmウォークに挑戦します。
二度と不甲斐ない姿を見せないよう、練習再開します！！がんばります！！

さて、ウィズ・プランナーズ株式会社では
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