M・Y

主な業務は、お客様からのメール・チャット・電話でのお問い合わせの対応です。
私は、お問い合わせの対応をしつつ、コミュニケーターからの質問に答え、判断が難しい場合はクライアント様への相談も行います。
報告会や会議がある日は、資料作成なども行います。

出社後は必ず、クライアント様からの連絡事項や前日の業務終了後に届いたお問合せのメール・チャットの内容を確認します。
その後、チームのコミュニケーターに連絡事項を共有した後、一人ひとりにタスクを振り分けます。

午前中の時間帯は、早急に対応しなければならない案件も多いため、バタバタしてしまいがちなので落ち着いて対応するように心がけています。

M・Yさんの1日のスケジュールをまとめました！