INTERVIEW
磯 綾乃
オペレーションサービス課
2022年入社
支えてくれる方々へ感謝の気持ちを忘れずに、様々な事にチャレンジしていきたい！
profile
2022年に契約スタッフとして入社。
BPO事業部オペレーションサービス課に所属。
電話対応やLINE・メール業務などマルチに活躍する我が社のニュースター☆
経験を活かし、スキルアップを目指せる環境に惹かれました！
ウィズ・プランナーズへ入社したきっかけを教えてください
前職で培ったお客様への臨機応変な対応能力を活かし、同時にパソコンスキルの向上を目指せる環境に惹かれ応募いたしました。
また、先輩たちの人柄と社内の雰囲気の良さを感じ入社を決めました。オフィスが２拠点にあり、駅やコンビニが近い事も魅力です。
困ったときは一人で悩まず、まず相談！
日々のコミュニケーションを大切にしています。
日々の業務で意識されていることを教えてください
「先輩たちや一緒に働く仲間とのコミュニケーション」です。
報連相を正しく行うことと、優先順位をつけて業務に取り組むよう意識しています。
主にメール業務に従事させていただく中で、いかに早くお客様の要望を読み取り、対応方法を導き出すかを重要視しています。
対応に困ったときは、すぐに上長に相談しアドバイスや指示を仰ぎます。
まだまだ未熟ではありますが、少しずつ意識を深めることで些細なミスを防ぎスピーディー且つ効率よく業務をこなせるようになりました。
入社したい、働きやすいと思ってもらえる環境づくりも視野に！
今後の目標やチャレンジしたいことがあれば教えてください
現在従事させていただいている業務では、マルチにタスクをこなせるようになることが目標です。
メール対応は文章として残るため、言葉遣いやお問い合わせにしっかりお応えできているかを見直し、
今後後輩の研修などを行う際は、学んできたことを伝えていきたいです。
また、働くすべての皆様が働きやすい職場と入社したいと思えるような会社を作っていく仕事にもチャレンジしたいと考えています。
そのためにも、今の環境に感謝しながら経験を積んでいきたいです。
自分の成長を優しく見守ってくれる先輩たちに感謝しています。
磯さんが思う、ウィズ・プランナーズの良さを教えてください
ひとことで言えば「環境」です。
ちょっとした悩みもプライベートなお話も、なんでも丁寧に聞いてくださいます。
困っていたらすぐに声をかけてくださり、まわりの先輩たちが優しく、アットホームな職場です。
また、努力や頑張りを必ず見ていてくださるので、一歩ずつ着実に成長できる職場だと感じています。
良好なコミュニケーションをとることができ、質問しやすい環境です！
入社を検討されている方へのメッセージをお願いします！
ウィズ・プランナーズは、経験がなくても一から丁寧に指導してくださり、
困ったら優しく手を差し伸べてくれる、安心を与えてくれる会社です。
先輩たちがたくさんいるので安心して働ける環境があります。
入社をご検討されている皆さまと、ぜひ一緒に働けたら嬉しいです。
Take a break
自分らしく過ごせる時間を大切にしています！
人の少ないカフェで読書をするのが好きです。写真は川越のみっふぃーきっちんにて。
他にも洋服が好きなので服屋さん巡りもしています。
Netflixでドラマや映画・アニメを見たり、好きな音楽を探したり。
一日中自宅で過ごしている休日もあります！笑
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