INTERVIEW

新納 咲希

オペレーションサービス課
2022年入社

頼りがいのある先輩たちのように成長していきたい!

profile

2022年に契約スタッフとして入社。
BPO事業部オペレーションサービス課に所属。様々な業務を担当、頼りになるムードメーカー。

自身のスキルアップのためのチャレンジ!

ウィズ・プランナーズへ入社したきっかけを教えてください

パソコンでの作業が苦手だったため、コールセンターならExcelなどのスキルが身につくと思い、応募いたしました。
会社の雰囲気の良さや、休憩室にWi-Fiやウォーターサーバーなどが設置されている環境に惹かれ、入社をしました。


優先順位をつけて、効率よく!を心がけています。

日々の業務で意識されていることを教えてください

効率よく仕事をするために、優先順位をつけて動くことを意識しております。
様々なお客様の対応をするため、なかなか思った通りにできませんが、少しずつできるようになっていると感じています。


パソコンの操作が一番の難関でした!

様々な業務をされていますが、大変だった時のことを教えてください。

私はこれまでパソコンに触る機会が少なかったので、お客様から伺った内容をデータ入力することが難しいと感じました。
最初のころはデータ登録までに時間がかり、業務ごとに入力フォーマットも違うためExcelが使いこなせず何度も悩まされたのが一番印象に残っています。
今ではブラインドタッチやExcelなどのショートカットキーも使いこなせるようになり、データ登録のスピードが上がりました!


親身に相談に乗ってくださる先輩たちが心強いです!

新納さんが思う、ウィズ・プランナーズの良さを教えてください

親身に相談に乗ってくださる先輩たちがいるのでとても心強いです。
仕事やプライベートのことも相談に乗ってくれるので、とても働きやすいです。


自分の時間を大切にすきなことをして過ごしています。

休憩中の過ごし方を教えてください。

ご飯を食べながらドラマを見ることが多いです。 最近だと「silent」というドラマにはまっています!

Take a break



休日は睡眠に時間をあてることが多かったのですが、最近は勿体ないことをしていると気づいたので、
外にでてカフェに行ったり商業施設にあるガチャガチャを回したりして休日を楽しんでいます。


10時-18時
(土日祝除く)

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