川端 亮平

レイヤーごとの「責任」の違いを感じました。

コミュニケーターとして、電話対応一つ一つに対する責任。
正社員になり、自身のチームに対しての責任。
チーフリーダーになった現在は、部署全体に対する責任。

キャリアアップするごとに、見える景色がどんどん変わっていきました。

会社のため、そして一緒に働く仲間のために「自分に何が出来るのか」を、より強く考えるようになりました。

部署全体を見る立場になった今、一歩引いたところから見ることに加え、
「コミュニケーター目線を忘れない」ことも意識しています。

日々の感謝の気持ちを忘れずに、これからも皆さんと接していきたいです。

業務数、業務範囲を拡大し、様々なノウハウを蓄積してきました。
安定的かつ、とても勢いのある会社へと成長しているように感じています。

新しい業務が入る度に、レベルアップしながらこなしてしまう皆さん。すごいです。
そして業務スキルだけでなく、人として大切なことを身に着けながら成長が出来る場所だと思っています。

生成AIやRPAが活躍する今の時代、コールセンターの在り方が問われる機会が多くなりました。
そんな中でも成長し続けているウィズ・プランナーズは、独自の魅力を持っていると思います。

「今までのコールセンターとは一味違うかも！」
「コールセンターでこんな事も出来るんだ！」と、思っていただけたらこんなに嬉しいことはありません。

そのために、さまざまな分野での知見を広げていきたいです。
ウィズ・プランナーズ、そしてクライアントさまの発展を目標としています。

例え失敗しても、大丈夫です！

皆さんがのびのびと楽しく働くことができる環境づくりを目指していますので、
面談、各種研修、業務の間のちょっとしたご相談など、多方面からフォローできる体制を整えています。

そして何より、皆さんとても優しいです。
是非、ウィズ・プランナーズの素敵な雰囲気を味わっていただきたいです。