INTERVIEW

川原 渓青

オペレーションサービス課 コミュニケータ 2020年入社

在宅勤務をしながらスムーズな応対ができるよう日々努力しています

profile

2020年 入社。
ウィズ・プランナーズ業務の傍ら、芸能活動やパラリンピック水泳のアスリートとしても幅広く活動。
 

障がいがあっても、在宅勤務で無理なく働くことができます

入社したきっかけを教えてください

下肢に障害があり、障害を受け入れていただける企業を探していたときにウィズ・プランナーズを知りました。勤務地やシフトの相談に柔軟に対応していただき、障害があっても無理なく働ける と感じ入社することを決めました。

仕事を通じて成長できたと感じた出来事を教えてください

コミュニケーションの部分で、ものすごく成長できました。
また業務をこなしていく上で言葉遣いが日に日に上達していき、今では正しい言葉遣いでの受け答えが可能になり、業務以外の場面でも役に立つスキルを身につけることができました。

柔軟なシフト調整で、時間を有効活用できました!

川原さんが感じた在宅勤務のメリット、デメリットを教えていただけますか

メリットは、身体に障害を負っている方や、怪我をされた方でも通勤する必要がないため業務を無理なく行える点や、職場が自宅のため肩の力を抜いてリラックスしながら自分のペースで業務を行える点がよかったと感じました。
デメリットは、直接人と会うことがないため少し孤独を感じることがありますが、オンラインでのミーティングを通じてメンバーと接することで緩和されました。

ウィズ・プランナーズの他にも仕事をされていると伺いましたが、両立について教えていただけますか?

パラリンピック水泳のアスリートとしての活動や、SNSを用いて義足の動画や写真の発信をしています。
日々のトレーニングに加えて、SNSに投稿する動画の撮影・編集などを行っていますが、シフト調整を柔軟に対応していただいたことで、時間を有効活用でき、ストレスなく働くことができました。

電話応対が初めての方でも安心できる研修制度

今後の目標やチャレンジしたいことがあれば教えてください

コミュニケーション力をもっとあげることです!
どのような内容のお問い合わせでもスムーズに、丁寧な応対ができるよう、これからも頑張っていきたいと思います。

入社を検討されている方へのメッセージをお願いします!

社内の雰囲気がよく、電話応対が初めての方でも必要なスキルや知識を習得できる研修や教育が充実しているので安心して業務に取り組めます!
また、入社したばかりの方でも自由に意見が言える環境でとても働きやすいです!

Take a break

コーヒーと植物がとても好きなので、休日は行きつけのお花屋さんに行って その日の気分でお花を選んで、自宅でゆっくりコーヒーを淹れながら家に置いている 観葉植物や生花のお世話をしてのんびり過ごしています!